Københavns Vestegns Politi søger en dedikeret sektionsleder til en nyoprettet stilling i vores servicecenter som til daglig behandler telefoniske, skriftlige og personlige henvendelser fra borger på Vestegnen.

Om stillingen
Som den ene af to sektionsledere får du, i tæt samarbejde med den anden sektionsleder, det daglige ansvar for den daglige drift og udvikling af Servicecenteret. I skal sammen sikre en professionel, effektiv og serviceorienteret opgaveløsning samt skabe rammerne for høj trivsel, faglig udvikling og kvalitet blandt medarbejderne.

Servicecenteret er den centrale indgang til politiet, hvor borgerkontakt, visitation og koordinering er kerneopgaver for Servicecenterets ca. 40 medarbejdere. Du bliver ansvarlig for at sikre stabil drift, høj kvalitet i opgaveløsningen og en kultur præget af samarbejde, ordentlighed og udvikling.

Du skal kunne skabe overblik i en hverdag med mange samtidige opgaver og skiftende lovgivning samt sikre, at ressourcer anvendes effektivt og fleksibelt.

Personlig profil
Som leder i Servicecenteret ser vi gerne at du:
•    Har stærke ledelseskompetencer og kan skabe motivation, engagement og trivsel blandt medarbejderne. 
•    Har helhedssyn og gode samarbejdsevner både internt og eksternt. 
•    Er struktureret og kan skabe klare rammer og prioriteringer i en travl drift. 
•    Er serviceorienteret og har forståelse for betydningen af professionel borgerkontakt med borgeren i centrum. 
•    Har gode kommunikative kompetencer både mundtligt og skriftligt. 
•    Er robust og kan bevare overblik og handlekraft i pressede situationer.
•    Arbejder udviklingsorienteret og motiveres af at optimere arbejdsgange og processer. 
•    Har fokus på kvalitet, compliance og korrekt sagsbehandling. 
•    Er relationsstærk og evner at skabe tillidsfulde samarbejder på tværs af organisationen. 
•    Har forståelse for drift i et callcenter-/servicemiljø og gerne erfaring med vagtplanlægning og ressourcestyring. 
•    Har erfaring med ledelse – gerne fra et servicemiljø, callcenter eller anden driftsorienteret funktion. 
•    Har forståelse for drift, prioritering og koordinering i en organisation med højt tempo. 
•    Kan skabe struktur og retning i komplekse opgaver. 
•    Er tillidsvækkende, synlig og tydelig som leder. 
•    Trives i en hverdag med mange interessenter og skiftende opgaver. 
•    Har gode samarbejdsevner og en naturlig evne til at skabe relationer.

Faglige ansvarsområder
•    Sikre stabil og effektiv drift af servicenteret. 
•    Have personaleansvar for sektionens medarbejdere, herunder trivsel, udvikling, MUS-samtaler og eventuelle sygefraværssamtaler. 
•    Prioritere og koordinere ressourcer i forhold til driftens behov. 
•    Sikre overholdelse af gældende procedurer, retningslinjer og kvalitetskrav. 
•    Understøtte medarbejdernes faglige udvikling og kompetenceopbygning. 
•    Sikre løbende udvikling og optimering af arbejdsgange og processer. 
•    Indgå aktivt i ledelsesfællesskabet og bidrage til organisationens samlede udvikling. 
•    Sikre korrekt dokumentation og sagsbehandling. 
•    Følge op på kvalitet, svartider og øvrige driftsmål. 
•    Stillingen kan indebære deltagelse i relevante møder, projekter og tværgående samarbejdsfora samt ledelsesmæssig tilstedeværelse uden for normal arbejdstid ved særlige driftsmæssige behov.

Løn og ansættelsesvilkår
Dit arbejdssted bliver Københavns Vestegns Politi, Birkelundsvej 2, 2620 Albertslund.

Arbejdsstedet er nemt tilgængelig fra Albertslund Station.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende organisationsaftale for kontorfunktionærer i staten mellem Finansministeriet og HK/STAT samt OAO-S-fællesoverenskomst. Ved anden uddannelse bliver du ansat på anden relevant overenskomst.

Arbejdstiden er 37 timer pr. uge. Du vil have en høj grad af indflydelse på tilrettelæggelse af din arbejdstid, under hensynstagen til eventuelle driftsmæssige behov.

Hvis det skønnedes nødvendigt vil det være muligt at gennemføre politiets lederuddannelse.

Vi har røg- og nikotinfri arbejdstid og arbejdstid.

Det er en forudsætning, at du kan blive sikkerhedsgodkendt og opretholde godkendelsen under hele ansættelsen.

Kontakt og ansøgning
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Christian Rønnoe på tlf. 61387025.

Når du søger en stilling hos politiet, opretter du samtidig en profil i vores rekrutteringssystem. Hvis du søger flere stillinger i politiet, skal du lægge en ansøgning og et CV ind i systemet pr. ansøgt stilling. Vi anbefaler, at du navngiver dine dokumenter, så det fremgår, hvilken stilling du søger.

Vi lægger vægt på diversitet og opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge stillingen.

Ansøgningsfrist: 18. juni 2026.

Københavns Vestegns Politi – vi arbejder for din tryghed
Københavns Vestegns Politi er en af Danmarks 13 politikredse og betjener 11 storkøbenhavnske forstadskommuner med godt 455.000 borgere vest for København. Politikredsen har cirka 900 ansatte med forskellige fagligheder – fra polititjenestemænd til specialister inden for IT, jura og administration. Læs mere om Københavns Vestegns Politi på politi.dk og Facebook.