Er du nysgerrig på IT, trives du med at hjælpe andre med tekniske udfordringer, og kan du bevare overblikket, når der er travlt?

Bliv IT-supportelev i National enhed for Særlig Kriminalitet – en særlig arbejdsplads, hvor stabile og sikre IT-løsninger er afgørende for politiets arbejde.

Du får en uddannelse med fokus på support og drift i praksis og bliver en del af en professionel offentlig organisation med et tydeligt samfundsmæssigt formål.

Din nye hverdag som IT-supportelev
I National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK) bidrager vi til politiets indsats mod den mest komplekse og samfundsskadelige økonomiske, organiserede og digitale kriminalitet. Det kræver både stabile, sikre og velfungerende IT-løsninger og en professionel support, der får hverdagen til at fungere.

Som IT-supportelev bliver du en del af en funktion, der understøtter kolleger i deres daglige arbejde og sikrer, at systemer og arbejdsredskaber fungerer.

Du bliver tilknyttet Nationalt Cyber Crime Center (NC3), Sektion for teknik og innovation. Her indgår du i den daglige IT-support og drift på lukkede netværk i et miljø med høje krav til stabilitet og sikkerhed.

Supportfunktionen servicerer primært NC3 og dernæst resten af NSK samt IT-kriminaltekniske afdelinger i politikredsene. Du samarbejder tæt med både kolleger i sektionen, interne brugere på tværs af organisationen samt Rigspolitiets Koncern IT og bidrager til, at netværk og systemer fungerer i hverdagen.

Du bliver en del af et team på tre medarbejdere, hvor opgaverne løses i tæt samarbejde og med en uformel omgangstone. Der er fokus på faglighed, vidensdeling og gensidig hjælp i hverdagen, og der er plads til forskellighed i både erfaring, tilgang og personlighed. Du får mulighed for at lære af erfarne kolleger og bidrager selv aktivt til samarbejdet.

Under uddannelsen vil du arbejde med varierede support- og IT-opgaver og få indblik i flere dele af driften. Det giver dig en bred forståelse for både brugersupport, teknik og arbejdsgange i en større offentlig organisation.

Du er den eneste IT-supportelev i NSK, men du bliver en del af et større elevmiljø med i alt 7 kontorelever – 5 i Øst og 2 i Vest – og indgår i fælles elevaktiviteter og netværk på tværs.

Som IT-supportelev bliver du oplært i centrale supportopgaver, hvor struktur, dokumentation og sikker håndtering er en naturlig del af hverdagen.

Du bliver blandt andet introduceret til opgaver som:

• instruktion, håndtering og support af interne brugere i deres daglige brug af it-systemer
• arbejde ud fra strukturerede metoder for levering af it-support, herunder registrering og dokumentation af supportsager
• installation og grundlæggende konfiguration af computere, operativsystemer og netværksenheder
• klargøring, installation og opgradering af hardware og software på brugerudstyr, herunder fejlfinding på modulniveau
• installation, opgradering og konfiguration af serveroperativsystemer samt relevante værktøjer og sikkerhedsfunktioner
• installation, konfiguration, administration og vedligeholdelse af netværksservere, herunder deltagelse i fejlsøgning og fejlretning
• anvendelse og tilpasning af simple scripts og mindre programmer som led i drifts- og supportopgaver

Derudover vil du også kunne arbejde med:

• installation og opsætning af forskellige former for backup-løsninger
• installation, konfiguration og udtræk af data fra databaser
• opbygning og videreudvikling af lokalnetværk, herunder forbindelse til eksterne opkoblinger - i begrænset omfang
• fejlfinding på netværk i forbindelse med opbygning og vedligeholdelse af lokalnet - i begrænset omfang

Du bliver en del af et fagligt fællesskab, hvor samarbejde, vidensdeling og hjælpsomhed er i fokus – både i teamet og på tværs af organisationen.

Hvad kan du forvente af os
Vi tilrettelægger et sammenhængende og struktureret elevforløb, hvor du får en god uddannelse i en professionel offentlig organisation.

Du vil opleve en hverdag med både nye udfordringer og mere rutineprægede opgaver. Samtidig bliver du en del af et elevnetværk, hvor du kan sparre med andre elever og opbygge relationer, der rækker ud over din elevtid.

Du bliver tilknyttet en overordnet uddannelseskoordinator samt elevansvarlige i IT-funktionen, som følger dig og giver sparring gennem hele elevforløbet – både om uddannelsen, opgaverne og arbejdspladsen.

Hvad forventer vi af dig
For at trives i stillingen er du serviceminded og samarbejdsorienteret, da IT-supporten har mange kontaktflader i organisationen. Du arbejder struktureret sammen med andre og bidrager aktivt til fællesskabet.

Du er motiveret af at forstå, hvordan IT-systemer hænger sammen, hjælpe brugere i hverdagen og bidrage til, at support og drift fungerer stabilt og sikkert.

Du har sans for orden og overblik og bevarer roen i en hverdag med skiftende opgaver og brugere. Du tager ansvar for dine opgaver, din læring og din udvikling og arbejder proaktivt ved selv at opsøge opgaver, når der er mulighed for det.

Du er nysgerrig på IT og teknik, kan tilpasse dig ændringer og har forståelse for, at både rutineopgaver, dokumentation og sikkerhed er en naturlig del af arbejdet. Du møder opgaverne med en positiv og professionel indstilling og tager gerne imod nye udfordringer.

Vi ser gerne, at du har en grundlæggende IT-forståelse. Stillingen indeholder en del kommunikation med brugere, og det er derfor vigtigt, at du kan udtrykke dig klart og præcist både mundtligt og skriftligt. Du skal også være tryg ved at kommunikere på engelsk, hvis det bliver nødvendigt.

Erfaring fra fritidsjob, skole, hobbyprojekter eller lignende, hvor du har arbejdet med it, teknik, service eller ansvar, er en fordel men ikke et krav.

Uddannelseskrav
For at kunne starte på hovedforløbet som IT-supporter forventer vi, at du senest d. 31. juli 2026 har gennemført Grundforløb 2 (GF2) på en erhvervsskole med relevant IT-retning. Er du i tvivl om, hvorvidt din uddannelsesbaggrund opfylder adgangskravene, anbefaler vi, at du kontakter din uddannelsesinstitution for vejledning.

Ansættelsesvilkår
Der indgås en uddannelsesaftale med en samlet varighed på ca. 2 år.
For unge under 25 år er varigheden 2 år, og for voksne over 25 år er varigheden 1 år og 11 måneder.

Antallet af skoleuger afhænger af alder:
Unge: ca. 25 skoleuger
Voksne: ca. 22,5 skoleuger

Skoleopholdene foregår på TEC Ballerup.

Du ansættes som IT-supportelev i henhold til organisationsaftale for Håndværkere og teknikere i staten samt OAO-S-fællesoverenskomst. Der er til stillingen knyttet en fuldt arbejdsgiverfinansieret pensionsordning.

Dit arbejdssted bliver National enhed for Særlig Kriminalitet med adresse på Ejby Industrivej 125-135, 2600 Glostrup.

Arbejdstiden er 37 timer om ugen inkl. betalt frokostpause. Vores normale åbningstid er mandag-onsdag kl. 8-16, torsdag kl. 8-15 og fredag kl. 8-14 med mulighed for flekstid efter aftale. Af sikkerhedsgrunde foregår arbejdet primært på arbejdspladsen.

Politiet ønsker at understøtte og fremme medarbejdernes fysiske sundhed. Derfor har vi røg- og nikotinfri arbejdstid. Vi har fælles kantine, idrætsforening, fitnessfaciliteter og en aktiv personaleforening.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt og opretholde den under hele ansættelsen.

Ansættelsen er pr. 1. september 2026.

Vi forventer at holde samtaler i uge 10.

Kontakt
Hvis du har uddybende spørgsmål til uddannelsen, er du velkommen til at kontakte uddannelsesansvarlig Sandra Minna Baasch-Skytte på telefon 2043-5091. Har du spørgsmål til vores ansættelsesforhold, kan du kontakte rekrutteringskonsulent Sebastian Oehlenschlæger på 6198-6299.

Du kan læse mere om politiets elevforløb her.

Du kan følge NSK på LinkedIn og finde information om politiet som arbejdsplads her.

Ansøgning
Når du søger en stilling i politiet, opretter du samtidig en profil i vores rekrutteringssystem. Vi beder dig uploade ansøgning, CV og eksamensbevis for din adgangsgivende uddannelse.

I stedet for en traditionel motiveret ansøgning vil vi gerne have, at du svarer på følgende spørgsmål (maks. én A4-side):

• Hvad tiltrækker dig ved en IT-supportuddannelse, og hvorfor har du valgt denne uddannelsesvej?
• Hvilke IT- og supportopgaver forestiller du dig, at du vil arbejde med som IT-supportelev, og hvad tiltaler dig ved dem?
• Beskriv erfaringer fra skole, arbejde eller fritid, hvor du har arbejdet struktureret, taget ansvar eller ydet support. Hvad tiltalte dig ved det?
• Hvilke forventninger har du til NSK som elevplads, og hvad forventer du selv at bidrage med?

Vi opfordrer alle interesserede til at søge stillingen uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold.

National enhed for særlig Kriminalitet som arbejdsplads
I National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK) bliver du en del af en landsdækkende specialenhed, hvor højt specialiserede fagfolk arbejder tæt sammen med et fælles formål: at beskytte Danmark mod den mest komplekse og samfundsskadelige kriminalitet. Det er en særlig opgave.

Vi efterforsker og strafforfølger komplekse sager inden for organiseret kriminalitet, økonomisk kriminalitet og digital kriminalitet. Derudover understøtter vi også politikredsene i hele Rigsfællesskabet med vores særlige ekspertise i kriminalteknik, IT-efterforskning samt analyse- og efterretningsarbejde.

Når du træder ind ad døren i NSK, møder du politifolk, anklagere, analytikere, teknikere, IT-specialister, administrative og mange andre fagligheder. Vi er mange – og vi er forskellige. Du får godt 1.200 dedikerede kolleger, der trods forskelligheder har det til fælles, at vi alle bidrager med hver vores særlige styrke og dybe faglighed.

Kriminaliteten udvikler sig hele tiden, og det samme gør kravene til os. Derfor prioriterer vi faglig udvikling, vidensdeling og samarbejde højt.

I NSK finder vi stor mening i vores arbejde, fordi vores opgaver har et klart og vigtigt formål. Det, vi gør, bidrager direkte til at beskytte samfundet og styrke retssikkerheden. Det er et særligt ansvar. Det er derfor, vi arbejder i NSK.