Vil du være med til at gøre en forskel? Og er service og struktur nøgleord for dig? Så er du måske vores nye medarbejder til Sydsjællands og Lolland-Falsters Politis Servicecenter. 
 

Om jobbet:
Servicecentret er borgernes telefoniske adgang til politiet, når der ringes 1-1-4. Som medarbejder i Servicecentret leverer du ofte borgerne det første indtryk af dansk politi. Det er vigtigt, at mødet er imødekommende, målrettet og professionelt. I Servicecentret kan arbejdstempoet være højt, og hverdagen varieret. 
 

Du får i Servicecentret til opgave at modtage og besvare henvendelser fra borgerne, telefonisk og skriftligt. Til dagligt modtager vi ca. 350-450 opkald fra borgere. Henvendelserne kan blandt andet dreje sig om anmeldelser af tyveri, indbrud, hærværk, vold og andre typer forbrydelser. Du kommer også til at vejlede borgerne om politifaglige forhold som eksempelvis forpligtigelser ved færdselsuheld, chikane, nabostridigheder, hundesager mv. 
 

Du vil gennemgå et grundigt oplæringsforløb, hvor du lærer organisationen, arbejdsprocesser og opgaver at kende, inden du selvstændigt skal håndtere borgerhenvendelserne. Vi lægger stor vægt på trivsel og et godt arbejdsmiljø. 

Om dig: 
Du er kunde- og serviceorienteret, og gerne i besiddelse af en kontoruddannelse. Du besidder gode kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt. Du vil engang imellem skulle besvare telefoniske opkald på engelsk, hvorfor det er afgørende at du er i stand til at forstå og tale engelsk på samtaleniveau. 
 

Du er robust, kan håndtere konflikter uden at vakle og er hurtig til at skabe og bevare overblikket, også i spidsbelastede situationer. Det er vigtigt at du har lyst til at arbejde med besvarelse af mange (til tider svære) telefonopkald, og det vil være en fordel, at du har erfaring med dette, eventuelt fra et servicecenter/callcenter i en anden virksomhed. 
 

Du har gode IT-færdigheder, kendskab til registrering af data og forstår betydningen af korrekt registrering. Du er resultatorienteret og trives med at blive målt på din indsats. 

Løn- og ansættelsesvilkår
Du ansættes på overenskomstvilkår i henhold til enhver til gældende organisationsaftale for kontorfunktionærer i staten mellem Finansministeriet og HK/STAT samt OAO-S-fællesoverenskomst. 
 

Det er afgørende, at du kan indgå i en arbejdsuge på 37 timer fordelt over alle ugens 7 dage, som udgangspunkt i tidsrummet 07.00-23.00, men vagter på andre tidspunkter af døgnet forekommer også. Du skal påregne weekendvagter mindst hver 3. weekend. Vagtplaner lægges 5 uger frem i tiden. 
 

Din arbejdsplads bliver Parkvej 50, 4700 Næstved. Vi har gode medarbejderfaciliteter som fx kantine, frugtordning og motionsrum. Vi har røgfri arbejdstid. 
 

Vi søger til både faste og tidsbegrænset stillinger.

Det er en forudsætning for ansættelsen, at du kan blive sikkerhedsgodkendt, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse. 

 
Kontakt og ansøgning
Hvis du har spørgsmål er du velkommen til at kontakte Sektionsleder, Jonas Jørgensen på tlf: 5170 4476. 
 

Du kan finde mere generel viden om politiet på www.politi.dk og www.jobipolitiet.dk.

Du søger stillingen via vores rekrutteringssystem. Når du søger om en stilling ved politiet, opretter du samtidig en profil i vores rekrutteringssystem. Hvis du søger flere stillinger ved politiet, skal du lægge en ansøgning og CV ind i systemet pr. ansøgt stilling. Vi anbefaler, at du navngiver dine dokumenter, så det fremgår hvilken stilling du søger.

Spørgsmål til ansøgningsprocessen kan rettes til HR ved Maria Ravnshøj-Marland på tlf. 2119 4533. 

Vi opfordrer alle interesserede til at søge, uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold. 
 

Ansøgningsfrist: Den 13. september 2026. Vi forventer at afholde samtaler ultimo september.
 

Sydsjællands og Lolland-Falsters politi – Borgeren i centrum
Sydsjællands og Lolland-Falsters Politi har en hovedstation placeret i Næstved og fem lokalstationer placeret i Nakskov, Nykøbing F., Vordingborg, Næstved og Slagelse. Derudover er politikredsens udlændingekontrolafdeling placeret i Rødbyhavn.
 
Politikredsen omfatter i alt syv kommuner: Slagelse, Sorø, Næstved, Faxe, Vordingborg, Guldborgsund og Lolland, hvor der i alt bor ca. 390.000 borgere.
I Sydsjællands og Lolland-Falsters Politi er der ansat ca. 900 medarbejdere, hvoraf hovedparten er polititjenestemænd. Herudover er der ansat medarbejdere med blandt andet akademisk og administrativ baggrund.