Jobbeskrivelse
On-site supporter til Rigspolitiet, Koncern IT
On-site supporter til Rigspolitiet, Koncern IT

Vil du arbejde med IT i et miljø, hvor din indsats er afgørende for politiets virke? Har du mod på udfordringer i et meningsfyldt job i en samfundskritisk organisation? Vi har nemlig brug for dig i vores support teams i Center for Digital Arbejdsplads, som hører under Rigspolitiets Koncern IT.

Vi er et team af IT-supportere, der sidder on-site på politilokationer i Danmark, men organisatorisk knyttet til Koncern IT i Rigspolitiet. Lige nu søger vi nye kolleger flere steder i Jylland og på Sjælland, hvor arbejdspladsen vil være politistationer i de pågældende områder.

Vores fokus er at udøve den bedst mulige tekniske service til vores kolleger i politiet. Du vil blive en del af en enhed, hvor vi selvstændigt løser opgaverne, og hvor det er vigtigt, at du kan arbejde på tværs af Koncern IT med vores andre IT-support afdelinger.

Din nye hverdag
Du supporterer Politiets administrative og operative medarbejdere på politiets lokationer. Her er din service-mindedhed, support og indsats afgørende for, at politiet kan løse sin kerneopgaver. Din primære rolle er at problemdiagnosticere og løse sager, der kræver fysisk kontakt med IT-udstyr. Endvidere skal du medvirke i opgaver, der forudsætter viden om lokale IT-forhold, eksempelvis i forbindelse med udvalgte politiaktioner samt medvirke til daglig IT-understøttelse af tekniske efterforskningsafdelinger.

Du skal løse mange forskellige opgaver, bl.a
-    udskifte defekte it-enheder 
-    yde teknisk support af periferiudstyr som printere, scannere, tablets og lignende
-    opstille, konfigurere, flytte og tilslutte it-udstyr
-    administrere det fysiske netværk, fx patche krydsfelt og fysisk håndtere aktive netværkskomponenter
-    udskiftning af udstyr i henhold til Life Cycle Management (LCM) 

Jobbet er både meget varieret og fysisk, og du skal være indstillet på, at du nogle gange skal op og ned ad trapper med udstyr. 

Da du skal udføre teknisk support i forbindelse med politiaktioner eller andre kritiske situationer, skal du derfor være forberedt på tilkald uden for normal arbejdstid eller overarbejde.

Ud over supportopgaverne rådgiver du afdelinger/brugere vedrørende lokale IT-forhold, og du får mulighed for at indgå i tværgående opgaver i forbindelse med IT-projekter.

Gennem din kvalitetsbevidste opgaveløsning som IT-supporter er du med til at sikre, at opgaverne løses og dokumenteres efter de gældende regler og standarder i Politiet.

Vores nye kollega
Du har en relevant uddannelse som fx IT-administrator eller IT-supporter og solid viden om on-site support gennem praktisk erfaring samt teknisk flair og indsigt i Microsoft desktop og serverteknologi. Du har derudover kendskab til HW, netværksteknologi og kabling af netværksudstyr samt kendskab til AD, Exchange, rettigheder mv. Endeligt er image udrulningsværktøjer og Android ikke fremmed for dig. Kendskab til IT-processer baseret på ITIL er en fordel.

Som person

-    er du serviceminded og går positivt til både små som store opgaver. 
-    er du fleksibel, har et godt humør, har fokus på samarbejde og deler gerne din viden med kolleger
-    er du struktureret og har en god datadisciplin med øje for dokumentation og administrative processer
-    trives du med mange samtidige forskelligartede opgaver – og pressede deadlines
-    kan du lide at arbejde selvstændigt med tingene, men samtidig har du øje for, hvornår opgaver løses bedst i fællesskab
-    kan du vægte opgaver i forhold til prioritet samt operative krav
-    har du interesse og forståelse for Politiets opgaver i samfundet
-    har du gode kommunikationsevner – både i skrift og tale

Vi forventer, at du

-    tager ansvar og bliver motiveret af at skabe resultater – både alene men også sammen med andre.
-    kan lide at blive udfordret og er fagligt nysgerrig
-    er god til at kommunikere og udveksle ideer og muligheder med såvel kollegaer som vores brugere
-    besidder et godt humør og kan skabe gode relationer fagligt som socialt
-    har kørekort til personbil, da der vil være transport mellem lokalstationerne

Løn- og ansættelsesvilkår
Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til den til enhver tid gældende organisationsaftale for kontorfunktionærer i staten mellem Finansministeriet og HK/STAT-SAMDATA samt OAO-S-fællesoverenskomsten. 

Stillingen er på 37 timer om ugen. Størstedelen af din arbejdstid vil ligge i dagtimerne på hverdage. Du må dog påregne, at arbejdstiden lejlighedsvis kan være uden for almindelig dagsarbejdstid (aften, nat og weekend).

Dit ansættelsessted bliver i en sektion under Center for Digital Arbejdsplads, Koncern IT.
Dit daglige tjenestested vil blive på Politiets lokationer i den del af landet, hvor du bliver ansat.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Rigspolitiet har røgfri arbejdstid.

Kontakt og ansøgning
Hvis du har spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte en af sektionslederne i Koncern IT:
-    Næstved: Jan Krohn, tlf: 30 71 90 02
-    Horsens: Christian Ladefoged, tlf: 91 36 57 32
-    Aalborg og Esbjerg: Peter Wormslev, tlf: 61 50 55 75

Du kan finde generel information om politiet som arbejdsplads på www.politi.dk

Når du søger en stilling i politiet, opretter du samtidig en profil i vores rekrutteringssystem. Hvis du søger flere jobs i politiet, skal du oprette en ansøgning og vedlægge dit CV pr. job, du vil søge. Vi anbefaler, at du navngiver dine dokumenter, så det fremgår, hvilket job du søger. Ud over ansøgning og CV bedes du uploade dit eksamensbevis. Vi foretrækker, at du oploader alle dokumenter i pdf-format.

Vi opfordrer alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold.

Vi afholder ansættelsessamtaler løbende.

Ansøgningsfrist: 8. oktober 2025.


I politiet arbejder vi alle sammen for tryghed og sikkerhed

I politiet arbejder mere end 16.000 medarbejdere sammen om at forebygge og forhindre kriminalitet. Vi er alle dybt engagerede i at sikre, at Danmark er et trygt og sikkert sted at bo og leve – uanset om vi arbejder med den nære politiindsats som betjent, som efterforsker eller om vi bidrager til en af de mange andre vigtige funktioner i politiet.

Rigspolitiet er politiets øverste myndighed og har det overordnede ansvar for Danmarks i alt 15 politikredse fordelt på 12 kredse i Danmark, politiet i Grønland og på Færøerne samt National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK). I Rigspolitiet udvikler vi strategier, koordinerer politiets arbejde på landsplan og arbejder med en lang række opgaver blandt andet økonomistyring, it-udvikling, juridisk rådgivning, presse og kommunikation, politisk betjening, indkøb af politiets udstyr og køretøjer samt HR-opgaver.

Lær os bedre at kende på www.jobipolitiet.dk 

Overblik over oplysninger
Ansøgningsfrist:  08.10.2025
Ansøgningsfrist:  08.10.2025
Arbejdsgiver:  Rigspolitiet
Jobsted (langt): 

Aalborg

Næstved

Horsens

Deltid / fuldtid:  Fuldtid